GS네오텍의 차세대 컨택센터 기술센터 박종국 기술팀장도 이날 쳇GPT를 활용한 클라우드 기반의 상담도우미 환경 구축에 대해 사례를 발표했다.

이번 G-Summit Korea 2023은 제네시스(Genesys) 및 에코시스템의 최신 기술을 소개하고, 고객 경험과 컨택센터 마켓 분야에 있어 여러 성공 사례를 공유하며 국내외 트렌드를 업데이트 하는 행사다. GS네오텍은 이날 부스 참가를 통해 부스에서는 GS네오텍의 컨택센터 구축 사례와 컨설팅 과정들을 한눈에 살펴볼 수 있게 했다.